“悉心指导贴心服务、办事高效尽职尽责”，11月16日下午，在位于余杭区的闲林街道方家山社区内，新都公寓全体业主向余杭区科技局送上了一面锦旗，感谢区科技局帮助该小区解决了电瓶车充电桩安装的“老大难”问题。区科技局副局长，机关党支部书记楼杭杰接受了锦旗。

闲林街道方家山社区是区科技局的“一村一社区一机关”结对社区。今年年初，区科技局认真贯彻区委组织部的相关要求，选派一名党员干部作为党建指导员赴方家山社区指导开展党建工作，并合力开展社区共治。

在基层走访服务的过程中，党建指导员收到群众反馈。他们表示，新都公寓为老旧小区，近年来小区内的电瓶车数量激增，然而除原来在G20期间统一安装的少量充电桩外，目前的充电桩已远远不能满足小区内居民的充电需求。因此，小区楼道内私拉电线、电瓶拿回家充电的现象比比皆是，安全隐患较大。

了解到群众需求后，党建指导员及时向局党组进行了汇报，局党组高度重视，专门召开会议研究商讨解决方案，并动员全局排摸区内电动车充电桩的制造企业，联系为社区安装充电桩事宜。结合社区需求和企业产品，最终，选定了卓领物联科技有限公司为其安装充电桩。

卓领物联科技(杭州)有限公司位于钱江经济开发区智能制造创新创业产业园内，是一家以物联网技术为核心，集产品研发、生产、运营管理于一体的新型高科技企业。公司产品主要包括以智能充电管理为基础的智能充电设备及其它周边物联网产品。其研发的充电桩可匹配各种电压的充电口，即插即充，并具有电流反增，重复充电等多项安全保护，安全方便。

今年9月，党建指导员协同卓领物联多次实地踏勘新都公寓电瓶车安装点，开始制定安装方案。通过多轮的沟通、协调，并结合居民和社区的意见对安装方案进行调整后，新都公寓的充电桩于11月顺利完成安装。“自此，我们小区的业主不再为电瓶车找不到充电桩而烦恼了。”一位小区业主表示。

方家山社区书记卢敏说，新都公寓是该社区内的老旧小区，基础设施落后，其充电桩是该小区的老大难问题。为解决该问题，自2019年以来，社区积极对接各方资源，然而受限于小区的场地空间大小以及成本等问题，诸多充电桩企业考察后便没了下文。“真的特别感谢区科技局，帮我们社区对接了这么好的资源，解决了我们多年来都无法解决的痛点。”

“通过本次联络对接，既解决了群众的诉求，践行了为人民服务的宗旨，也为区内的科技企业作了宣传推广，助力企业发展。下一步，我们将继续跟进，希望卓领物联能够继续做好后续的充电桩的维保工作，同时也与方家山社区协同，将这种服务模式复制推广到更广泛的区域，让更多的小区收益。”楼杭杰表示，锦旗不仅仅是荣誉，更是一种责任。在今后的工作中，区科技局将再接再厉，尽心尽力为群众办实事，一如既往地关注和支持方家山社区的发展，切实提升社区居民认同感、幸福感和获得感。